Latency Social

Social media management for brands and agencies, from brief to reply.Gestión de redes para marcas y agencias, del brief a la respuesta.

Brief, content, approval, publishing, community and paid media for every brand and country, in one panel. Your team runs it; Latency sets it up and supports it.Brief, contenido, aprobación, publicación, comunidad y pauta de cada marca y cada país, en un solo panel. Lo opera tu equipo; Latency lo configura y lo acompaña.

Request a demoSolicitar una demo How it works ↓Cómo funciona ↓

Monthly subscription · Demo data: brands, people and figures are fictional.Suscripción mensual · Datos de demostración: marcas, personas y cifras son ficticias.

InboxBandeja · Grupo Meridianoliveen vivo

What it solvesQué resuelve

All your social media work, in one place.Todo el trabajo de redes, en un solo lugar.

Every brand, every country, every network. Latency Social brings them into one panel and organizes the month's work, from the client's request to the last reply.Cada marca, cada país, cada red. Latency Social los reúne en un panel y ordena el trabajo del mes, desde el pedido del cliente hasta la última respuesta.

From brief to calendarDel brief al calendario

The client completes the brief on the platform and the month's content is prepared from it.El cliente completa el brief en la plataforma y el contenido del mes se prepara a partir de él.

Community coveredComunidad atendida

Repetitive comments are handled with each brand's rules; whatever needs a person comes first.Lo repetitivo se resuelve con las reglas de cada marca; lo que necesita a una persona llega primero.

Approval on recordAprobación con registro

The client approves each post from a link and every decision is kept.El cliente aprueba cada pieza desde un link y cada decisión queda guardada.

Who it is forPara quién

Footwear, outdoor, health and spirits brands use it today, across several countries.Hoy la usan marcas de calzado, outdoor, salud y licores en varios países.

AgenciesAgencias

A workspace per client, with its brands and countries kept apart.Un espacio por cliente, con sus marcas y países separados.
The client completes the brief and approves by link; the history is kept.El cliente completa el brief y aprueba por link; el historial queda guardado.
Everyone on the team sees what they have pending.Cada persona del equipo ve lo que tiene pendiente.

Brands in several countriesMarcas con varios países

Every country's accounts in a single inbox.Las cuentas de cada país en una sola bandeja.
Replies approved by the brand, the same in every country.Respuestas aprobadas por la marca, iguales en todos los países.
Paid media for each country, with its budget and status.La pauta de cada país con su presupuesto y su estado.

How it worksCómo funciona

Six steps, in the same panel.Seis pasos, en el mismo panel.

Brief and contentBrief y contenido

The brief comes in through the platform and becomes the month's plan.El brief entra por la plataforma y se convierte en el plan del mes.

From the brief and each brand's guidelines, the panel prepares a proposal of posts and copy. The team adjusts it, produces the material and sends it for approval.A partir del brief y de la guía de cada marca, el panel prepara la propuesta de piezas y textos. El equipo la ajusta, produce el material y la envía a aprobación.

Brief · Decemberdiciembre · Cumbre Trail PanamaPanamácompleted by the clientcompletado por el cliente

Goal for the monthObjetivo del mes: Trail Pro 2 launch and the year-end season.Lanzamiento del Trail Pro 2 y temporada de fin de año.
Key datesFechas clave: Dec 6, launch · Dec 24, end of campaign.6 dic, lanzamiento · 24 dic, cierre de campaña.
ProductsProductos: Trail Pro 2 · Ridge GTX
NetworksRedes: Instagram, Facebook and TikTokInstagram, Facebook y TikTok
MaterialMaterial: Product photos in the shared folder.Fotos de producto en la carpeta compartida.

Content proposal · DecemberPropuesta de contenido · diciembre

Interactive example with a fictional brand.Ejemplo interactivo con una marca ficticia.

ModerationModeración

Each brand decides what gets hidden, what gets answered and what goes to a person.Cada marca define qué se oculta, qué se responde y qué pasa a una persona.

The panel applies those rules across every account, around the clock.El panel aplica esas reglas en todas las cuentas, a toda hora.

Interactive example: each comment shows what the panel does.Ejemplo interactivo: cada comentario muestra la acción del panel.

Approval by linkAprobación por link

The client approves from their phone.El cliente aprueba desde el celular.

They get a link for each post, see it exactly as it will be published, and approve it or ask for a change, with no username or password. Approved posts go out on the calendar's date and time.Recibe un link por publicación, ve la pieza tal como va a salir y la aprueba o pide un cambio, sin usuario ni contraseña. Lo aprobado se publica en la fecha y hora del calendario.

Interactive example.Ejemplo interactivo.

9:41●●● 5G

approveaprobar · latency social

Cumbre Trail · PanamaPanamá

Instagram · Sat Dec 6, 6:00 pmsáb 6 dic, 18:00
New Trail Pro 2. More grip for the rainy season. Available in stores and online.Nuevo Trail Pro 2. Más agarre para la temporada de lluvia. Disponible en tiendas y en la web.

▶VideoVideo

Latency Social in 35 seconds.Latency Social en 35 segundos.

A quick tour with demo data. The video is in Spanish.Un recorrido rápido, con datos de demostración.

QuestionsPreguntas

Does it work with each client's accounts?¿Funciona con las cuentas de cada cliente?

Yes. Each client connects their accounts once, with their permission, and they stay separated by brand and country.Sí. Cada cliente conecta sus cuentas una vez, con su permiso, y quedan separadas por marca y país.

How does the brief arrive?¿Cómo llega el brief?

The client completes it on the platform from a link. The team reviews and confirms it before preparing the month.El cliente lo completa en la plataforma desde un link. El equipo lo revisa y lo confirma antes de preparar el mes.

Who creates the content?¿Quién crea el contenido?

The panel prepares the proposal of posts and copy from the brief and the brand's guidelines. The team reviews it, adjusts it and produces the material; nothing reaches the client without that review.El panel prepara la propuesta de piezas y textos a partir del brief y de la guía de la marca. El equipo la revisa, la ajusta y produce el material; nada llega al cliente sin esa revisión.

What if something is hidden by mistake?¿Qué pasa si se oculta algo por error?

Hidden comments are not deleted: they stay in a separate list, with the reason, and the team can show them again with one click.Lo oculto no se borra: queda en una lista aparte, con el motivo, y el equipo lo vuelve a mostrar con un clic.

Does the client need a user account?¿El cliente necesita usuario?

No. They get a link for the brief and one per post, and approve or ask for changes from their phone.No. Recibe un link para el brief y uno por publicación, y aprueba o pide cambios desde el celular.

Does it replace the community manager?¿Reemplaza al community manager?

No. It takes away the repetitive work, like spam, insults and frequent questions, so they can focus on what needs a person.No. Le quita lo repetitivo, como el spam, los insultos y las preguntas frecuentes, para que se dedique a lo que necesita una persona.

Connects withSe conecta con